Politica di spedizione

 

1. Ambito di applicazione

La presente Politica di Spedizione definisce le condizioni applicabili all’invio degli ordini effettuati sul sito shelterza.com. Tutte le spedizioni vengono gestite secondo le normative vigenti e in conformità alle tempistiche comunicate al momento dell’acquisto.

2. Area di consegna

Le consegne sono effettuate esclusivamente all’interno del territorio dell’Italia.
Gli ordini vengono preparati ed inviati dai nostri partner logistici secondo i tempi stabiliti.
Non sono previste spedizioni al di fuori di questa area.

3. Spese di spedizione

Per tutti gli ordini di importo inferiore a 88 € viene applicata una tariffa di spedizione pari a 8 €.
Gli ordini di 88 € o superiori beneficiano della spedizione gratuita.

Eventuali aggiornamenti alle condizioni di spedizione verranno comunicati prima della conferma dell’ordine.

4. Tempi di preparazione e consegna

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.

Scadenza giornaliera per l’elaborazione

Per garantire una gestione ottimale degli ordini:

Orario limite di elaborazione

• Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì entro le 16:30 vengono elaborati lo stesso giorno.

• Gli ordini effettuati dopo le 16:30 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

• In caso di festività, l’elaborazione avrà inizio il primo giorno lavorativo utile.

Una volta spedito, l’ordine presenta un tempo stimato di consegna di 7–12 giorni lavorativi.

5. Tasse applicabili

I prezzi indicati su shelterza.com includono le tasse applicabili previste dalla normativa italiana.
Non sono previsti costi aggiuntivi al momento della consegna.

6. Tracciamento dell’ordine

Al momento della spedizione, il cliente riceverà un’e-mail contenente tutte le informazioni necessarie per tracciare l’ordine fino alla consegna.

7. Responsabilità e anomalie nella consegna

Shelterza. garantisce una gestione accurata delle spedizioni e collabora con i corrieri per risolvere eventuali problematiche.

In caso di articolo danneggiato, collo mancante o problemi relativi all’indirizzo fornito, il cliente deve contattare il nostro servizio entro 48 ore dalla ricezione o dalla notifica di consegna.

Una volta spedito, l’indirizzo di consegna non potrà più essere modificato.
Shelterza. non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a circostanze eccezionali o indipendenti dalla propria volontà (condizioni meteo, scioperi, festività, imprevisti logistici, ecc.).

8. Contatti

Per qualsiasi richiesta di assistenza relativa alle spedizioni, il servizio clienti è disponibile ai seguenti recapiti:

E-mail: orders@shelterza.com
Telefono: +65 (892) 45763
Indirizzo: APT BLK 109 BEDOK RESERVOIR ROAD #02-350, SINGAPORE 470109, SINGAPORE
Orari: dal lunedì al venerdì, 08:30–16:30
Area di consegna: Italia

Shelterza. si impegna a garantire un servizio di consegna affidabile e conforme agli standard del commercio online.